王先生致电保险公司咨询，想要购买一款意外保险产品，由于王先生岁数较大可选择的险种有限，最终为王先生推荐适合他的保险产品，王先生经过双录后成功投保符合客户要求的产品，得到客户好评。

案例分析

金融消费者的八项权益中，有一项权利即为受尊重权，是指金融消费者在购买或使用金融产品或接受金融服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。金融机构应当尊重消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者的性别、年龄、种族等不同而进行歧视和差别对待。

风险提示

提醒广大老年消费者，：

一、 合理选择保险产品

老年人在投保时，首要考虑防范疾病风险和意外风险的产品，认真了解保险责任，充分结合自己的经济情况，考虑缴费周期，不要盲目购买。

二、 履行如实告知义务

老年人在投保时，须向保险公司如实告知既往病史，否则可能会在后期理赔过程中遇到拒赔、解除合同甚至不退还保费等问题。

三、 注意保单“犹豫期”

购买保单后一定要仔细阅读保险条款，注意保单“犹豫期”时间。在“犹豫期”内可向保险公司提出合同撤销申请，保险公司将在扣除工本费后退还全部保费。

四、拒绝任何代签名行为

老年人投保时，一定要投保人亲笔签名，包括亲笔抄录风险提示等内容，特别是老年人为子女投保时，一定要告知子女保险计划并由子女本人亲笔签名。

五、 认真对待双录和回访

购买保险时会有“双录”过程，即录音和录像过程。承保后还会有回访过程，相关内容涉及对保单信息的认知情况以及关键风险的知晓情况，老年人在投保时务必如实回答。

六、 谨慎办理退保

老年人在退保前需要谨慎考虑，一旦退保，将失去正常的保险保障，同时可能会产生退保损失。对此，老年人需要谨慎退保，树立理性消费观念。