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为贴近客户，倾听客户心声，解决客户燃眉之急，持续提升客户满意度，富德生命人寿保险股份有限公司宿迁中心支公司于7月20日开展总经理客户接待日活动，希望借此机会有效解决客户需求，提升公司品牌形象。

接待日当天，富德生命人寿宿迁中支副总经理张浩伟在中支职场接待了一位从沭阳县前来办理业务的孔先生。在交谈中得知，孔先生的姐姐于2022年投保了富德生命人寿的康健至尊重大疾病保险（庆典版），现已缴2年保费，因病急需这笔保险金用于就医治疗，但由于投保人身体原因无法远行，故孔先生替姐姐前来宿迁中支咨询保单理赔的相关事宜。在仔细了解情况后，张浩伟总与营运部经理吴彤专业耐心地为孔先生一一做了解答，并进一步告知关于理赔流程及注意事项。孔先生对富德生命人寿周到服务给予了充分肯定。

总经理接待日活动是切实维护消费者利益的重要举措，该活动自开展以来，与客户零距离沟通，零距离解决客户诉求的特点就受到了广大客户群体的一致好评。富德生命人寿宿迁中支将不断优化推进总经理接待日活动，为广大客户带来更加优质的服务。