盛夏时节，激情四溢。为进一步提升运营服务人员的专业能力和综合素养，增强运营团队的凝聚力和战斗力。7月1日，富德生命人寿青岛分公司第九届“创优杯”技能竞赛初赛拉开帷幕，分公司及中支运营条线员工积极参与。

  此次竞赛，涉及到契约、保全、理赔调查、单证档案、消保咨诉、客户服务和电话服务等7个序列，覆盖了运营条线的核心业务领域。分公司营运条线负责人进行了竞赛动员部署，学习了竞赛方案和细则，要求全体参赛人员一是要提高认识，重视竞赛活动；二是以此为契机，提高业务技能；三是要树立竞争意识，体现个人价值；四是要加强理论学习，走向决赛舞台。

青岛分公司运营条线全辖人员将以饱满的热情、高昂的激情，本着“学习第一、比赛第二”的“比、学、赶、帮、超”精神，加强业务知识学习，营造竞争氛围，提高操作水平，不断提高自身的业务能力和服务水平，打造一支专业、忠诚的运营队伍，为客户提供更加优质、高效的服务。