2020年11月，Z女士在丽水中支投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》保额10万，《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》保额200万元。以期为自己和家庭筑起一道坚实的健康防线。然而，命运却在今年10月向他发出了挑战。

2024年9月，Z女士因身体不适前往医院检查，不幸被确诊为“甲状腺恶性肿瘤”。面对这一突如其来的噩耗，Z女士及其家庭陷入了前所未有的困境。然而，幸运的是，她及时想起了之前购买的保险产品，遂紧急向丽水中支报案。接到报案后，丽水中支工作人员协助家属收集相关理赔资料并于10月28日提交资料，经过一系列严谨而高效的审核流程，确认Z女士的情况符合保险合同约定的重疾责任，10月29日富德生命人寿快速将理赔保险金15万元赔付至Z女士账户。这笔理赔金如同一场及时雨，为Z女士的家庭带来了极大的经济支持，也为家庭未来的生活注入了新的希望。

收到理赔款后，Z女士对丽水中支的理赔服务表达了由衷的感谢，并于11月18日到丽水中支送上“理赔快捷高效，服务诚信专业”的锦旗。

此次快速理赔不仅体现了富德生命人寿对客户承诺的兑现，更彰显了公司专业、高效的理赔实力。丽水中支将继续秉承“为您24小时在线”的服务理念，充分利用科技赋能提高理赔效率，通过不断优化理赔流程，提升服务质量，为客户的美好生活保驾护航。