每个人对于家庭的责任都会有不同的表达方式，有的人会用毕生的时间来让自己的爱人和家人过上幸福的生活，有的人则会通过风险转移的方式来让自己的爱人和家人获得保障。

2023年11月3日，商丘的朱先生因肝癌于家中身故。作为家庭的顶梁柱，他的离去对整个家庭带来了沉重的打击。想到上有老人需要赡养，下有儿女需要照顾，一家的重担落在自己身上，朱先生的妻子陷入痛苦之中。但生活还要继续，朱先生妻子强忍悲痛，料理完他的后事，在整理遗物时发现了一份富德生命人寿的保单，便抱着试试看的态度拨打了富德生命人寿的报案电话。

富德生命人寿商丘中支的理赔人员接到报案后，第一时间与朱先生的妻子取得联系，并协助其收集理赔所需资料。经理赔人员查询，朱先生曾于2019年为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》（保额13万元），附加住院费用补偿医疗保险及住院每日补贴医疗保险。2023年12月，朱先生的妻子正式向富德生命人寿商丘中支递交理赔资料。理赔人员收到后快速受理，经审核案件属实后依约赔付受益人身故保险金13万元。

收到理赔款后，朱先生的妻子对富德生命人寿商丘中支专业高效的理赔服务给予高度认可，并对工作人员的暖心服务表达感谢。

一笔理赔款给一个家庭送去的不仅仅是经济上的帮助，更会使这个家庭在精神上得以振作，理赔服务也因此被赋予了更为深远的意义。富德生命人寿商丘中支始终坚持“以客户为中心”，努力践行“富及民众，德行天下”的企业使命，以高品质的理赔服务，为客户传递生命关爱和保险力量。（文/商丘中支 蒋斌）