每一份保单都承载着爱与责任，每一次理赔都是爱与承诺的践行。近日，富德生命人寿驻马店中支以其高效、贴心的理赔服务，赢得了客户的高度赞誉。

据了解，自2019年9月起，客户熊女士就为孩子单某先后投保了多款富德生命人寿的保险产品，其中包括《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》《富德生命康健无忧重大疾病保险（经典版）》等，重疾保额达50万元，同时附加了多倍保重大疾病保险、住院费用补偿医疗保险及百万医疗保险。这份沉甸甸的保障，寄托了熊女士对单某健康成长的深切期望。

然而，命运的无常总是让人始料未及。2023年初，单某不慎摔伤导致骨折，随后的治疗过程中，医生发现其术后恢复很不理想，经过进一步检查确诊为肌营养不良症。面对这一突如其来的噩耗，熊女士心如刀绞，同时高额的治疗费用也让她倍感压力。

在这艰难时刻，熊女士想起了在富德生命人寿为孩子购买的保险。她立即联系了富德生命人寿的续期服务人员，并在其协助下拨打了公司客服热线95535进行理赔报案。公司理赔人员接到报案后第一时间致电熊女士表示慰问，同时详细解释了保险合同中关于严重肌营养不良症的重疾申请约定，即需在确诊180天后进行鉴定。

经过漫长的等待与煎熬，2024年4月，熊女士作为单某的监护人正式向富德生命人寿驻马店中支递交了理赔申请。经审核无误后，富德生命人寿快速向熊女士赔付了55.11万元的理赔款。

这笔及时的理赔款，不仅有效缓解了熊女士家庭的经济压力，更为单某的后续治疗提供了坚实的保障。熊女士感激之情溢于言表，她表示：“我怎么也想不到孩子会患上肌营养不良症，面对高昂的治疗费用，我们一家人真的束手无策。幸亏有富德生命人寿的理赔款及时到账，为我们缓解了经济压力。感谢富德生命人寿提供的贴心、高效的理赔服务！”

保险能够带给我们的不只是保障，更是对未来的信心和生活的希望。富德生命人寿驻马店中支将始终秉承客户至上的理念，用真诚的服务为每一位客户的美好生活保驾护航。我们坚信，在富德生命人寿的陪伴下，每一个家庭都将拥有更加美好的未来。（文/陈开）