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为严厉打击保险欺诈犯罪行为,保护保险消费者合法权益,维护保险市场秩序和社会稳定。富德生命人寿保险股份有限公司白山中心支公司于2024年6月17日,开展保险诈骗犯罪专项打击工作。
白山中支首先在营业厅醒目位置悬挂反保险诈骗宣传条幅,客户接待区摆放宣传彩页,职场内放置展架、海报等,全方位进行宣传,提示保险消费者切莫进行保险欺诈。同时每月组织内、外勤人员开展反保险诈骗线下培训活动,培训内容涉及我国保险诈骗现状、各项反诈骗法律法规、总公司反欺诈典型案例等。形式多样、内容新颖,有效提升员工的反保险诈骗意识,一、二季度共计开展培训6次。内勤员工通过线上网络商学苑学习反保险欺诈相关知识,并进行通关考试,全面提升了员工的反保险欺诈能力。
其次积极开展外宣工作,利用节假日等进行户外宣传。公司内、外勤人员共同走进社区、商业圈、市场等,设置反保险诈骗宣传台,展示条幅标语,向市民发放宣传折页,讲解反保险诈骗常识。针对重点人群,加大宣传力度,提醒广大市民保险诈骗行为是违法行为,要杜绝保险欺诈,外部宣传活动累计发放宣传折页102份。
未来,富德生命人寿白山中心支公司在常规宣传的基础上,将拓宽思路,创新宣传方式,多角度、多形式、全方位进行宣传,提升员工及广大人民群众反保险诈骗的意识和处理欺诈案件能力。