2020年,许昌的曹女士通过朋友介绍为自己投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险》,保额10万,附加住院费用补偿医疗保险、住院每日补贴医疗保险、意外门急诊医疗保险及康悦人生费用补偿医疗保险。

2023年10月,曹女士无意间发现颈前有一枣样大小的肿块,遂前往医院检查,经手术病理最终确诊甲状腺恶性肿瘤。住院期间,曹女士家人拨打了富德生命人寿的报案电话。接到报案后,富德生命人寿许昌中支理赔人员第一时间与客户取得联系,并指导其准备理赔所需资料。

出院后,曹女士在工作人员的指导下线上提交了理赔申请。经审核,符合保险责任范围,富德生命人寿依约赔付曹女士理赔保险金15万余元,同时豁免后续应交保费。

理赔款到账后,曹女士激动地向富德生命人寿许昌中支致电表示感谢,同时感慨道“还好有保险,才让自己没有因为重疾而改变生活。”

保险看似虚拟商品,但其实是对未知风险的有效防范手段,同时也是保险公司对客户的承诺。今后,富德生命人寿许昌中支将继续秉持“内诚于心 外信于行”的核心价值观,用心践行保险的责任与担当,为客户提供更加优质的理赔服务,守护你、延续爱。