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2023年9月2日，Y女士通过代理人介绍为孩子投保学生平安险《富德生命学生意外伤害保险（A款）》《富德生命附加学生住院医疗保险》，年缴保费100元。

2024年2月，因雪天路况差，Y女士一家驾车出现意外，孩子因车祸受伤送医救治。公司在接到客户报案后，第一时间提醒客户理赔注意事项，并在其孩子治疗结束后积极协助收集资料。

4月7日，Y女士将医疗理赔资料提交至铜川中支，公司于当天按条款约定，共赔付13428.14元。

收到赔款后，客户为表示感谢，于4月19日至铜川中支柜面，送上写有“服务热情周到 理赔快速高效”的锦旗。

“小卡单 大保障”。生活中难免偶遇风险，往往擦肩而过，在瞬间改变一个家庭的生活轨迹。我们无法预测风险，但可以未雨绸缪，借助保险的力量为自己和家人提供安心的保障。富德生命人寿铜川中心支公司始终秉承“为您24小时在线”的服务理念，守护千家万户，延续爱与责任。