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2011年8月2日，张先生在富德生命人寿投保了一份《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》，附加《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》，重疾保额5万元；2016年8月18日，张先生又为自己加保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额10万元，附加住院费用补偿医疗保险。

2023年10月，张先生因感觉喉咙不适前往当地医院检查，医生高度怀疑为扁桃体恶性肿瘤，建议张先生住院进一步确认。张先生考虑当地医疗水平有限，随即前往郑州大学第一附属医院复查，最终确诊并住院治疗。住院期间，张先生将患病情况告知给富德生命人寿的续期服务人员，在其协助下拨打了公司客服热线95535进行理赔报案。接到报案后，富德生命人寿驻马店中支理赔人员第一时间对张先生进行了电话慰问，并提醒其留存相关理赔资料。

出院后，张先生在续期服务人员的协助下线上提交了理赔申请。经审核无误后，富德生命人寿次日便向张先生支付了15.36万元的理赔款。收到理赔款后张先生很感激，称自己这次住院花费了2万多元，富德生命人寿赔付了15万余元，为自己未来生活点亮了希望。

所谓“天有不测风云，人有旦夕祸福”，保险是未雨绸缪的风险管理工具之一，可以为自己和家庭减轻风险造成的经济重压。诚如张先生，因具备风险意识，早早为自己制定了保险规划，在风险来临时为自己和家庭撑起了风险的防护伞。