2015年12月以来，客户X女士基于对富德生命人寿揭阳中支的信任，为自己投保了多份保险，其中包括《富德生命重大疾病保险》（保额16万）、《富德生命终身寿险（分红型）》附加《富德生命附加重大疾病保险》（保额10万）、《富德生命费用补偿医疗保险》（保额300万）、《富德生命两全保险（2019版）》附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》（保额1万）等多款保险产品。

2024年7月，X女士因发现右乳肿物1年余到医院检查就诊，经乳腺穿刺病理检查，病理报告诊断为（右乳肿物）浸润癌，出院后，X女士联系了我司工作人员，揭阳中支理赔人员在了解事故详情后向客户解释保险条款内容，同时告知及主动协助客户准备理赔所需资料。

2024年8月12日，X女士正式提交理赔申请，理赔人员快速调查审核，经核实，符合保险责任范围，富德生命人寿揭阳中支于8月14日合计给付保险金约31.77万元并当天到账。

8月23日，X女士为感谢我司，特委托其好友至富德生命人寿揭阳中支柜面致谢，并赠予“保险有爱，理赔高效”的锦旗，以示对我司服务的高度认可及最真挚的感谢。

保险，作为风险管理的有力工具，它承载着爱与责任，守护着每一个家庭的美好生活。每一份保单都是对未来的承诺和保障，让我们在面对风险时能够更加坚定和从容。未来，富德生命人寿广东揭阳中支将持续以专业高效、贴心周到的服务，回馈客户的信赖和支持，与客户携手提升生命价值。