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在人生的道路上，我们总是面临着各种未知的风险。为了给孩子一份坚实的保障，周口的王先生在2020年4月11日为孩子投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享版）》保险（保额20万），附加住院费用补偿医疗保险及住院每日补贴医疗保险。另外，王先生还为孩子投保了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》，保额200万元。

然而命运的无常总是令人措手不及。2023年8月，王先生发现孩子右侧面部有个约“花生米”大小的肿物，便带孩子前往西华县人民医院行肿物摘除手术。2023年10月，王先生发现肿物有明显增大趋势，遂带孩子前往郑州大学第一附属医院就诊，最终不幸确诊非霍奇金淋巴瘤。孩子住院期间，王先生拨打了富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案。接到报案后，周口中支理赔人员第一时间联系客户慰问并告知其理赔所需资料。

2023年12月30日，王先生向富德生命人寿周口中支递交了孩子的理赔申请。经核实事故属实且符合保险责任，富德生命人寿于2024年1月12日向王先生赔付理赔款25.04万元，并豁免续期保险费4.8万元，保单继续有效。

保险虽然不能减轻客户身体上的痛苦，但会在关键时刻为客户送去及时的保障和最真诚的关爱。富德生命人寿周口中支始终秉承“以人为本，以客为尊”的理念，在风险来临时，用实际行动守护着每一个家庭，传递着温暖与力量。 (文/王杰)