为贯彻落实公司“369”战略规划，持续推进运营条线专业化转型、践行高质量发展，打造学习型团队，提升运营服务人员价值创造能力，增强运营团队的凝聚力和战斗力，富德生命人寿甘肃分公司全面启动第九届“创优杯”运营条线业务技能竞赛，全省运营条线岗位人员参赛，总经理助理李文辉担任竞赛执行小组组长。

本次竞赛将围绕兼职讲师大比武、专业技能大比拼两大赛事展开，其中兼职讲师比武将考验运营人员的专业技能及授课能力，专业知识比拼则通过线下组织学习再以线上理论笔试进行择优选拔，将专业知识、新闻时事和系统操作相结合，真正做到提升运营条线员工的综合业务能力和整体服务水平，更好的服务于公司业务发展。

此次竞赛的举办，不仅能够锻炼富德生命人寿甘肃分公司营运人员技能，更能有效提升运营条线员工的综合业务能力和整体服务水平，在面对业务转型带来的服务压力的同时，转压力为动力，加强学习、提升职业技能，更加主动的去服务公司、服务客户。

（文/富德生命人寿甘肃分公司 杨昊）