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人生旅途中，难免会遇到一些至暗时刻，但总有一束光，会冲破黑暗照亮前行的道路。富德生命人寿始终秉承“以人为本，以客为尊”的理念，通过打造“重疾绿通”服务，致力于在客户面临重大健康挑战时提供及时、有效的支持，成为他们前行道路上的那束光。

据了解，富德生命人寿“重疾绿通”服务专注于为客户提供在罹患重大疾病、中症疾病、轻症疾病（且该重大疾病、中症疾病、轻症疾病非因保单责任免除中规定事项导致）时的全方位支持。客户可持二甲级及以上医院关于相关疾病的证明或怀疑文件（包括但不限于病历、诊断书、检查报告等），填写《重疾绿通服务申请表》，即可申请享受包括“门诊预约（指定医院）、住院协调、手术协调、国内专家咨询”在内的四项服务。其中，门诊预约服务每年可享受2次，其余三项服务每年可享受1次。客户可通过“富德心服务”小程序、公司柜面或联系服务人员轻松申请。

值得一提的是，为了给更多客户提供贴心专业的服务，富德生命人寿的绿通服务除VIP客户享有的“进阶绿通”服务外，针对爱健康 A 产品有效保单被保险人，或“无忧健康增值服务方案”覆盖产品（除爱健康A 外）单件保单保额达到20万及以上的有效保单被保险人也可享受“重疾绿通”服务。

自富德生命人寿就医绿通服务推出以来，已为众多客户解决了燃眉之急。但服务不止于此，关爱不断前行。富德生命人寿心系客户，积极履行社会责任，不断创新、突破、超越，致力于用实际行动践行“富及民众，德行天下”的核心价值观，将最好的服务呈现给客户，与客户温暖相伴，一路同行。