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为切实保护消费者合法权益,强化保险机构服务意识,提高消费者对保险产品和服务的认知能力。富德生命人寿延边中支积极落实延边监管分局及保险行业协会关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的统一工作安排,紧贴活动主题与内容,开展了丰富多彩的教育宣传活动。
3月8日,延边中支首选延吉中心商圈西市场作为宣传地点开展“金融消保在身边,保障权益防风险”的宣传活动。一大早,延边中支营运部(消费者权益保护部)工作人员携业务团队伙伴在西市场正门前发放宣传折页,介绍消保知识、防范非法“代理维权”等方面的知识;针对过往行人,尤其是老年人、青少年等人群,宣传人员利用通俗易懂的语言,以面对面的方式让保险知识精准传达,提醒路人远离高收益低风险等谎言,增强保险消费意识,进一步提升风险识别能力。
同天上午十点,汪清支公司内、外勤员工在汪清步行街也开展了现场宣传活动,主要以面向老年群众等弱势群体为主,普及日常生活中所必要的消保知识、金融风险的辨别与防范知识,提升广大群众的自我信息安全保护意识。使他们明晰自身权利和义务,宣传基础金融知识、基础保险知识、金融风险防范技能,让人民群众对消保有更进一步的了解。
今后,富德生命人寿延边中支将本着立足行业、辅助监管、服务市民的出发点,肩负“携手提升生命价值”的企业使命,持续做好金融知识及消保知识的普及工作。