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普惠金融作为五篇大文章之一,是金融服务实体经济的关键环节,是以人民为中心的共同富裕金融体系。自2024年“普惠金融推进月”行动开展以来,富德生命人寿云南分公司在云南金融监管机构的指导下,围绕“普聚金融服务,惠及千企万户”的行动主题以及“让金融发展成果更多更公平惠及全体人民”的行动目标,在全辖积极开展专项宣传行动,普及金融知识、宣传惠民利民政策,全力做好“普惠金融”这篇大文章。  

走深走实,让普惠金融走近更多人民群众

为做好活动统筹,富德生命人寿云南分公司制定了“普惠金融推进月”行动方案,积极按照监管部门的要求扎实开展活动,细化措施执行,推动普惠金融知识多维触达更多人群,特别是“一老一少一新”重点人群,各级机构积极组织线上线下宣传,传递金融温度。

在线上,依托分公司微信公众平台发布专题推文,宣传介绍普惠金融金融定义和便捷服务,普及金融知识、宣传惠民利民政策,引导消费者识别和选择正规金融渠道。在线下,充分利用电子屏、公告栏等宣传阵地,通过播放宣传海报及微视频、悬挂主题横幅等形式,扩大“普惠金融推进月”宣传覆盖面,提升群众知晓度。同时组织召开政策、产品宣讲会,帮助消费者选择适合自身需求的金融产品和服务。此外,各机构积极开展进企业、走乡村、进社区、走田间地头等活动,深入调研,充分了解人民群众的金融服务需求,主动提供多元化、价格适宜、条款易懂的金融产品。

践行金融为民升级适老化服务

践行金融为民,护航人民对美好生活、健康生命的向往,让保险更多更公平惠及人民,是富德生命人寿云南分公司持续在做的事情。

在适老服务方面,富德生命人寿云南分公司升级建设标准化柜面2.0,设置老年人专柜、便民服务区,为老年人提供一对一人工服务;建立柜面管理系统,实现线上取号叫号、老年人业务优先等功能,并持续推广各柜面使用及优化系统,目前分公司及中心支公司5家机构已配置智慧屏,占比全辖56%,持续完善老年人服务绿色通道。同时上线智享柜面服务,以移动平板为载体,以移动平板为载体为老年客户办理业务,实现“一柜通”,为老年人办理业务提供便利;通过创新技术,严格认证老年人身份信息,明确老年人办理意愿,防范业务代办、冒办风险。

践行社会公益,让金融成果惠及更多人群

富德生命人寿云南分公司以长期公益活动“小海豚计划”为抓手,积极践行社会责任,扎实服务乡村振兴国家战略,宣传保险正能量。分公司于2016年始在云南启动 “小海豚计划”,每年通过“物资帮助+保险保障+心理疏导”相结合的模式,持续向乡村困境儿童捐钱捐物、赠送保险,并发动公司内外勤员工和乡村儿童长期结对帮扶,累计捐赠学习和生活物资60.38万元,捐赠总保额11515万元的小海豚专属保险,受益儿童达3019人;有200余名困境儿童,得到了300余名志愿者一对一的精准帮扶。

接下来,云南公司将继续坚定树立以人民为中心的理念,时刻牢记“金融为民、金融惠民、金融便民”的初心和使命,持续聚焦市场主体和广大人民群众的迫切需求,切实将各项惠民利民举措落到实处,不断增强普惠金融服务的获得感、幸福感、安全感。