2017年5月4日，开封的朱先生出于对家人的深深关爱，为其母亲投保了一份《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》，保额10万元，同时附加了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》，保额5千元。朱先生的这一举动在关键时刻为其家庭筑起了一道坚实的保障屏障。

2023年11月，朱先生的母亲因胃部出现异常前往尉氏县中心医院检查，结果疑似胃占位性病变。在医生的建议下，朱先生母亲于12月6日进行了腹腔镜下胃肿瘤切除术，并经病理检验最终确诊为胃癌。

在客户住院期间，富德生命人寿开封中支的理赔人员迅速行动，委派了“爱心天使”前往医院探视朱先生的母亲，并详细告知了理赔所需资料和相关注意事项。这种贴心、周到的服务让朱先生一家倍感温暖，同时他们也深刻认识到正是因为有保险这把“大伞”的庇护，才让他们能够在困境中保持安心。

客户出院后，富德生命人寿开封中支的工作人员再次上门，主动协助朱先生整理相关理赔资料，并线上为其提交了理赔申请。经审核，确认朱先生母亲所患疾病符合保险合同约定的理赔标准后，富德生命人寿快速将105000元理赔款汇入被保险人的账户。

收到母亲的理赔通知书后，朱先生感慨万分。他高度评价了富德生命人寿开封中支的高效服务，并表示这份保险不仅为他母亲的后续治疗提供了经济上的支持，也让他在面对困境时有了更多的信心和勇气。

人的一生充满了不确定因素，疾病也许每个人都无法完全避免，但我们可以通过提前规划、购买合适的保险产品，去有效规避因疾病带来的经济风险。未来，富德生命人寿开封中支将始终秉承“富及民众、德行天下”的核心价值观，不断提升服务水平、优化服务流程，为更多客户提供更加贴心、高效的保险服务。