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客户Z先生2022年2月18日为自己投保《富德生命康健至尊重大疾病保险（庆典版）（基本部分）》保额6万，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（ D 款）》保额1万元，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（ A款）》保额100元。

2023年Z先生因疾病住院治疗。出院后Z先生将相关资料交至公司柜面，理赔人员第一时间进行慰问，并展开核实赔付工作。经审核按《富德生命康健至尊重大疾病保险（庆典版）（基本部分）》条款赔付重大疾病保险金60000元，按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（ D 款）》赔付住院医疗保险金4986.9元，按《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（ A款）》赔付每日补贴保险金3360元，合计赔付68346.9元。

2024年1月12日，Z先生将印有“富德生命诚实守信，理赔快速服务热情”的锦旗送至汉阴支公司柜面表示对公司理赔服务的认可。Z先生直言：保险真的是人人必备啊，疾病和明天真的是不知道谁会先来，我真庆幸自己提前购买了这一份保险。

保单不仅仅只是一叠纸，更是公司对客户的承诺与责任。富德生命人寿安康中支始终坚持“以人为本，以客为尊”的服务理念，认真履行对客户的承诺，用实际行动践行责任、传递大爱。