2019年1月8日，曲女士经代理人介绍为其爱人闵先生投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，另附加了《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》。

2024年4月3日，闵先生因干活时突发胸痛前往医院检查，不幸被诊断为急性心梗。在医生的建议下，闵先生当即住院进行了心脏介入手术。面对高额的医疗费用，闵先生家人拨打了富德生命人寿的报案电话。接到报案后，富德生命人寿洛阳中支高度重视，第一时间安排理赔人员面见客户慰问，同时指导客户准备理赔资料。

出院后，闵先生向公司递交了理赔申请。经核实，该事故属于保险理赔范围，公司快速受理结案，并于次日将25万余元理赔款汇入闵先生的银行账户中。

收到理赔款后，闵先生激动地说：“这笔理赔款的及时到账，不仅解决了自己的燃眉之急，更为家庭的未来生活提供了充足的保障。”

近年来，随着社会的不断发展，生活环境的不断改变，人们罹患重疾的概率逐年攀升。而重大疾病的年轻化，更让人难以防范。保险虽不能改变我们的生活，但可以防止我们的生活被改变。未来，富德生命人寿洛阳中支将始终秉承“富及民众 德行天下”的核心价值观，不断提升服务质量，用心服务、用爱关怀，守护你、延续爱！