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2015年11月14日，X先生为自己投保《富德生命吉祥安康两全保险（分红型）》《富德生命附加定期重大疾病保险（E款）》保额10万，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额1000元，年交保费2399元，缴费9期。

2024年1月3日，X先生因“胰腺恶性肿瘤”在安康市中医院住院治疗。住院期间X先生家属将部分相关资料交至安康中支公司柜面，随后中支理赔人员第一时间前往医院进行慰问，并展开核实赔付工作。经审核，按《富德生命附加定期重大疾病保险（E款）》条款关于重大疾病第一条恶性肿瘤约定，给付重大疾病保险金100000元。

2024年4月11日，X先生家属将印有“理赔得人心，服务暖民意”“态度和蔼化解矛盾、上门服务感人泪下”的两面锦旗送至公司柜面表示对公司理赔服务的认可！经过这次理赔服务，X先生及家人对保险认可度更加的深刻，实实在在的感受到了保险带来的好处。

疾病无情，生命有爱，虽然保险无法阻止疾病的发生，但能有效减轻疾病带来的伤害，为客户家人送去一丝慰藉，延续经济生命。富德生命人寿安康中支致力于为广大客户提供专业高效、细致周到的服务，与客户携手提升生命价值，传递保险大爱。在未来，富德生命人寿安康中支将不断提升服务质量，凝聚保险大爱，为每一位客户提供贴心、温馨保障。