2016年8月,客户X女士为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》（保额20万元）。2020年5月，为了完善保障，X女士又为自己加保了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》（保额200万元）。

2023年11月，X女士因身体不适，前往当地医院就诊。诊断为乳腺内上象限恶性肿瘤。X女士住院期间拨打95535进行理赔报案。吉林中支理赔人员立即联系客户，第一时间启动相关核实工作，积极协助客户准备理赔资料，同时展开调查。

1月5日，X女士提交资料，正式申请理赔。经调查核实，符合保险责任范围，富德生命人寿于当日给付保险金25万元。

1月11日，X女士委托家属将“一诺千金，情系客户”的锦旗送至吉林中支柜面，对富德生命人寿高效、便捷的理赔和工作人员专业、贴心的服务表示高度赞扬。

赔案延展：乳腺癌是乳腺上皮细胞在多种致癌因子的作用下，发生增殖失控的现象。疾病早期常表现为乳房肿块、乳头溢液、腋窝淋巴结肿大等症状。晚期可因癌细胞发生远处转移，出现多器官病变，直接威胁患者生命。乳腺癌常被称为“粉红杀手”，其发病率位居女性恶性肿瘤的首位。随着医疗水平的提高，乳腺癌已成为疗效最佳的实体肿瘤之一。