为全面贯彻落实《国家金融监督管理总局办公厅关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》（金办便函〔2024〕189号）的文件要求，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，推进诚信文化建设，营造和谐健康金融消费环境，富德生命人寿松原中支组织开展2024年“3·15”消费者权益保护宣传活动，本次的活动主题是“金融消保在身边，保障权益防风险”。

2024年3月8日，富德生命人寿松原中支组织内勤员工驱车前往吉林省松原市前郭尔罗斯蒙古族自治县红星村举行户外宣传活动，发放保险知识宣传资料，并向消费者普及保险知识，针对民众普及八项基本权利，对维护个人信息安全、正规渠道理财等内容进行重点讲解，提示广大民众要远离欺诈、误导等非法金融活动并针对民众关心的金融问题进行了耐心细致解答，本次活动受众人群近百余人，发放宣传资料百余份，得到了民众的一致好评。

倾听保险消费者声音，及时处理客户诉求。未来富德生命人寿松原中支将一如既往严格按照总、分公司的要求，提升服务意识，公开服务承诺，提高服务质量，创新服务形式，从而提升社会公众的满意度，引导消费者正确认识金融产品和服务，让金融知识走进千家万户，传播金融正能量。