2016年1月,濮阳的李女士在富德生命人寿投保了一份《富德生命吉祥安康两全保险(分红型)》,附加《富德生命附加定期重大疾病保险(E款)》(保额10万元)及《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元/日)。
2023年8月,李女士因身体不适前往当地医院就诊,治疗后无明显恢复,遂于11月前往上级医院做进一步检查,最终确诊子宫内膜恶性肿瘤。住院期间,李女士家属拨打了富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案。濮阳中支理赔人员接到报案后第一时间与客户取得联系,主动告知其理赔所需资料,同时启动案件调查程序。
治疗结束后,李女士家属将完整的理赔资料提交至富德生命人寿濮阳中支柜面。经公司理赔人员审核,确认李女士所患疾病符合保险责任,富德生命人寿快速依约赔付理赔保险金102040元。
理赔款到账后,李女士特意致电公司对富德生命人寿的快速理赔表示感谢,同时对工作人员的贴心服务予以肯定。
保险虽然不能阻止疾病的发生,但能在风险来临时为客户弥补经济损失。未来,富德生命人寿濮阳中支将始终坚持以积极热情的工作态度、快速高效的服务标准,践行保险的责任与担当,为客户提供有力的后续保障!