为加强金融消费者保护，强化消费者教育，通过提升服务品质、维权渠道通畅、常态化开展消费者保护教育等方式，积极为消费者解决问题，富德生命人寿松原中支于2024年1月15日举办了总经理接待日活动。

本次松原中支总经理接待日电话接待的是客户孙杰先生。据了解，客户孙先生在2014年投保了我司《富德生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》保险产品，后期进行了保单贷款，现致电公司柜面电话咨询保单还款问题。松原中支总经理任延鹏详细的了解了客户的保单情况，并指导客户在E动生命APP上操作保单还款，同时对客户提出的疑问进行了耐心细致的解答。通过任总细致的讲解，客户清楚了保单还款的手续并进行了系统操作。在得知接待的是中支总经理后，客户连连感谢，对公司负责人的态度和耐心细致的解答非常满意。

富德生命人寿松原中支一直秉承以人民为中心、服务于客户的经营理念，通过开展总经理接待日活动，为客户答疑解惑，提供暖心关怀，增强金融消费者幸福感。