为持续推进运营条线专业化转型、践行高质量发展，打造学习型团队，提升运营服务人员价值创造能力，增强运营团队的凝聚力和战斗力，倡导敬业、精业、专业的服务精神遵循“业务第一，业务唯一，业务专一”经营基调与客户在一起，与业务在一起。富德生命人寿第九届“创优杯”运营条线业务技能竞赛火热拉开启！

根据总公司方案要求，结合分公司实际情况，广东分公司运营条线在分公司总经理室的指挥指导下，快速响应，积极落实，于6月28日召开全省 “创优杯”竞赛活动的启动会议，正式吹响全辖业务技能大比武的号角。

据了解，本次竞赛延续兼职讲师比武、专业知识比拼，两项传统经典赛事。技能大赛分为理论知识、实践技能比拼、风采展示、现场竞赛等各项环节，涉及监管文件、合规知识、营运规则、金融风险管理、公司制度、系统操作流程等专业内容，本届知识比拼复赛还新增了保险法、民法典、社会热点时事等相关的题目，全面考量营运人员的理论、实务、应急反应等综合素质。

此次分公司兼职讲师选拨赛中，条线三人参与选拨。前期讲师精心准备授课课件、认真备课，结合岗位实践和知识储备，对课件内容知识进行了讲授。经专业筛选比拼，最终由核保契约条线兼职讲师进入总公司复赛。

富德生命人寿广东分公司运营条线将全力以赴，争取优异的成绩。同时以此次专业业务技能竞赛为契机，进一步夯实条线人员专业技能，强化岗位人员防范和控制风险的能力，全面提升运营效率和客户满意度。为公司高质量发展保驾护航。