2022年3月，客户W先生在富德生命人寿为自己投保了1份《富德生命尊享健康重大疾病保险（庆典版）》(保额50万元)。

2023年11月初，被保险人W先生因摸到颈部有突起，遂前往温州附二医院就诊，经过一系列系统性的检查后，最终确诊为淋巴结增大，鼻咽恶性肿瘤。随后，为了得到更好的治疗，W先生立即转院前往上海医院进行恶性肿瘤维持性化学治疗。

在上海治疗期间，被保险人W先生想起自己2022年在公司购有保险，但因治疗无法亲至，随即委托他人前来中支柜面申请理赔。理赔人员在收到理赔申请后第一时间确认相关信息，了解详细情况，并告知被委托人需要提交的相关理赔材料，并一直保持着紧密联系，协助准备理赔所需材料，为了理赔尽快完成立即开展前置调查工作。12月7日，客户通过被委托人提交理赔资料，正式申请理赔。经理赔人员多方调查核实，该案件符合保险责任范围，富德生命人寿于12月27日向客户W先生一次性给付保险金500000元。

在收到保险金后，投保人W先生对此次理赔体验非常满意，感谢公司专业、快速的理赔服务。W先生表示，人生世事无常，风险往往是无法预知的，但可以未雨绸缪，保险是一个很好的保障手段，我为自己和家人都投保了多份保险，为全家筑起一道牢固的抵御风险的屏障。