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2017年10月,彭先生在代理人的介绍下为自己投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额7.5万元，附加住院费用补偿医疗保险、住院每日补贴医疗保险及意外门急诊医疗保险。为增加保险保障，彭先生于2018年至2021年期间先后为自己加保《富德生命安行无忧两全保险》、《富德生命鑫财富年金保险（A款）》、《富德生命富贵管家A款年金保险（万能型）》及《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额12万元），同时附加《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险》。

2022年6月，彭先生因身体不适前往医院就诊，经全面检查最终确诊肺恶性肿瘤。治疗结束后，彭先生向富德生命人寿许昌中支提交理赔申请，经审核符合保险责任，彭先生获赔211752元，同时豁免后续应缴保费，保单继续有效。

然而病魔无情，2023年9月，彭先生因肺恶性肿瘤最终治疗无效身故。在处理完后事后，彭先生家属于12月份将完整的理赔资料提交至富德生命人寿许昌中支申请理赔。经公司审核无误后，富德生命人寿快速将162643.69元理赔款汇入受益人账户。

彭先生家人收到理赔款后，特致电富德生命人寿许昌中支表示感谢，同时对工作人员的贴心服务表示高度认可。

保险不能改变我们的生活，但是可以防止我们的生活被改变。提前做好健康保障规划，才能提升个人及家庭抵御风险的能力。未来，富德生命人寿许昌中支将会始终秉承“为您24小时在线”的服务理念，通过专业快速的理赔响应，用心细致的客户关怀，不断提升客户服务质量，用快速、优质的理赔服务兑现保险保障的承诺。