2018年9月，王先生在富德生命人寿为自己投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，保额22万元，另附加了住院费用补偿医疗保险、住院每日补贴医疗保险及百万医疗，为自己的未来健康生活筑起了一道坚实的屏障。

然而，天有不测风云。2024年9月，王先生在常规体检中发现肺结节。为获得进一步治疗，王先生前往当地医院住院治疗，经检查最终确诊为右肺恶性肿瘤。这一突如其来的健康危机给王先生及其家人带来了巨大的心理压力。在这个艰难时刻，王先生想起了之前购买的重疾险，迅速拨打了富德生命人寿的客服电话95535进行理赔报案，同时通知了代理人。得知消息后，代理人安慰王先生安心治疗，并耐心告知他后期理赔所需的资料，给王先生带来了极大的心灵慰藉。

出院后，王先生在工作人员的协助下顺利提交了理赔申请。经公司审核，确认王先生的情况符合保险合同约定的赔付责任，富德生命人寿快速给付其理赔金24.1万元。这笔及时的理赔款不仅有效缓解了王先生的经济压力，还为他未来的家庭生活带来了希望。

每一份保单背后，都承载着公司对客户的承诺与责任。富德生命人寿郑州中支将始终秉承“为您24小时在线”的服务理念，以优质的产品和专业的服务为广大保险消费者保驾护航，用实际行动践行保险企业的使命与担当。