2012年，保险意识较强的吕先生在富德生命人寿先后为自己投保了《富德生命富贵花年金保险（分红型）》和《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》，为自己和家人筑起了一道坚实的保障防线。

2023年10月，吕先生在体检时发现肺部纤维化，初时未加在意，但随后出现的胸闷、咳嗽等症状让他不得不再次前往医院接受检查。不幸的是，医生发现他的病情已经恶化，且怀疑存在癌变的可能，建议他住院治疗。经过一系列的治疗与努力，吕先生最终还是因病情恶化于2024年2月不幸离世。

在得知父亲离世的消息后，吕先生的女儿悲痛欲绝。在悲痛之余，她想起了父亲生前在富德生命人寿投保的保险，随即联系了保单的续期服务人员，并在其协助下拨打了客服热线95535进行理赔报案。富德生命人寿驻马店中支的理赔人员得知消息后，第一时间对吕先生的女儿进行了电话慰问，并提醒她留存相关理赔资料。

在处理完家中的事务后，吕先生女儿在理赔人员的协助下，顺利进行了线上理赔申请。经审核无误后，富德生命人寿于次日将11.3万余元的理赔款汇至受益人账户。这笔及时的理赔金不仅缓解了吕先生家庭的经济压力，更为他的家人带来了心灵上的慰藉。

收到理赔款后，吕先生的女儿感激不已。她表示，父亲的离世对家庭来说是一个巨大的打击，前期的医疗费用和后期的丧葬费用都是一笔不小的开支。幸亏有富德生命人寿的快速理赔，才让她们渡过了这个难关。

风险无处不在，但保险可以在风险真正来临时为家庭减少一定的经济负担。未来，富德生命人寿驻马店中支将一如既往地为客户提供快速、便捷、专业的理赔服务，为更多家庭的幸福生活保驾护航。（文/陈开）