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广东省气象部门预计24日夜间起，广东又将迎来一轮明显降水过程，多条河流洪水风险须关注。获悉，截至2024年4月22日，广东省连日强降雨导致广东肇庆、韶光、清远等多地受灾。目前，已造成4人死亡、10人失联。 针对此次风险事故，富德生命人寿广东分公司开通绿色理赔通道，紧急启动多项应急服务举措，为保险理赔、紧急救援提供便利。 并采取以下应急处置措施： 1.24小时报案服务电话95535； 2.凡我司客户，均可通过我司线上运营服务渠道自助完成新契约、保全、理赔等服务； 3.确认本次事故出险客户，减免提交保险合同、事故证明等理赔资料，适用我司简易理赔流程，绿色理赔； 4.客户因本次事故导致发生医疗救治，就诊医院可不受定点医院限制，并取消自费药限制; 5.对于因为本次事故出险的理赔客户，我司可提供上门理赔服务； 6.客户因本次事故导致发生医疗救治、残疾、身故的，我司可先予支付部分乃至全额赔款。 目前，富德生命人寿应急处置工作正在紧张有序进行，并与监管部门、同业各公司保持紧密联系和沟通，共同协调处理此次重大事故，切实为客户提供保险保障。