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为全面提升VIP客户的服务体验与满意度，近日，富德生命人寿结合客户需求，对VIP客户体检活动进行了全面升级，将原来的集中体检模式转变为客户通过“富德心服务”小程序自主申请，以更加灵活、个性化的方式满足客户的健康需求。

过去，富德生命人寿河南分公司VIP客户体检活动主要集中在春暖花开的4月或5月进行，虽然这一安排得到了广大客户的认可，但仍有部分客户反馈因时间或距离问题而无法参与。为了更好地满足客户的个性化需求，富德生命人寿对VIP客户体检服务进行了创新升级。现在，客户可以根据自己的时间和住址，通过“富德心服务”小程序自主选择体检机构和时间，从而确保每位客户都能享受到便捷、高效的体检服务。

在升级后的体检服务中，不同等级的VIP客户将收到不同价值的尊享体检服务卡券。客户可以在小程序中轻松找到卡券，并进入对应界面选择适合自己的体检套餐。这一创新举措不仅为客户提供了更多选择，也进一步提升了客户的满意度。

这一升级举措自推出以来，便受到了广大客户的热烈欢迎和高度评价。郑州中支的马先生就是其中的一位受益者，他通过手机成功申请了铂金客户的体检套餐，并在家门口的体检机构顺利完成了体检。马先生对这次升级表示非常满意，他提到：“以前集中体检的时间很短，如果没赶上就浪费了名额，而且体检机构离家较远，不太方便。现在升级后，我可以根据自己的时间在家门口做体检，体验感特别好。”

富德生命人寿始终坚持“客户至上”的原则，通过温情服务、多元创新，不断拓展服务体验维度，努力提升客户满意度。此次VIP客户体检服务的再升级，正是公司践行这一原则的具体体现。未来，富德生命人寿将继续深化健康关爱服务，为客户的健康保驾护航，让每一位VIP客户都能感受到公司的关怀与温暖。