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为进一步深化金融消费者权益保护工作,提高广大消费者的金融素养和风险防范能力,富德生命人寿郑州中支积极履行社会责任,于2024年3月15日开展了以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的“高管讲消保”活动,旨在通过面对面的交流,向广大客户普及金融知识,提升消费者的金融素养,共同营造和谐健康的金融环境。
活动当天,富德生命人寿郑州中支总经理王广会亲临中支柜面,热情接待每一位来访客户,并围绕“普及金融消费者八项基本权利,增强消费者维权意识”“引导消费者科学理性投资”“宣传金融纠纷多元化解机制,提升消费者依法维权能”等内容,进行了深入浅出的讲解。王总强调,金融消费者应根据自身实际选择合适的产品,并倡导大家讲诚信、守底线,培养良好的金融消费习惯和健康文明的网络行为习惯,不传播金融谣言,通过正规渠道依法维权。同时,他还提醒客户要警惕非法“代理维权”陷阱,普及非法代理退保、金融诈骗等金融知识,以提高金融安全意识,树立正确的价值投资观念。
此次“高管讲消保”活动不仅为广大金融消费者搭建起了一个与高管面对面、零距离沟通的桥梁,更拓宽了客户反馈心声的渠道,有效促进了公司与客户之间的良性互动。活动现场气氛热烈,客户们纷纷表示受益匪浅,对富德生命人寿的专业服务表示高度认可。
最后,王广会总表示,富德生命人寿郑州中支将持续加强金融消费者权益保护工作,切实维护消费者的合法权益,内外兼修,秉持“以客户为中心”的工作理念,致力于为客户提供全方位、高效的金融服务,推动金融行业的健康发展。