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2020年9月,客户L先生为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》(保额20万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元)、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元)、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额200万元)。

2024年1月中旬,半夜睡觉时L先生出现心前区闷痛,持续加重,被紧急送往医院就诊。经相关检测,诊断为急性心肌梗死,行冠状动脉药物球囊扩张术。L先生住院期间,家属拨打95535报案电话,中支工作人员第一时间与家属联系,送上慰问的同时详细了解病情。

2024年3月15日,L先生正式向我司提交理赔申请资料。经前期调查核实无误,符合保险责任范围,富德生命人寿于当日给付重大疾病保险金25万元,医疗保险金0.91万元(其中含无理赔优惠260元)。

3月末,L先生家属亲自将“理赔见真情 温暖送人心”的锦旗送至白山中支柜面。并表示“真是危难之处见真情,热情的服务让我感受到温暖,高效的理赔彰显公司诚信。”

赔案延展:急性心肌梗死是指因冠状动脉出现急性阻塞,心脏肌肉因缺乏血液供应出现坏死,使得心脏功能受损的一种可能危及生命的急性病症,属于急性冠脉综合征范畴。自2002年起,急性心肌梗死的发病率总体呈上升趋势。