1983年起,由国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为国际消费者权益日。消费者保护更是获得了国家的高度重视,出台了《中华人民共和国消费者权益保护法》。
2024年度,富德生命人寿关于“3·15”活动的主题为“金融消保在身边,保障权益防风险”。
富德生命人寿长春中支在接到监管及总、分公司工作要求后,第一时间由总经理姜崴亲自牵头,组织中支全辖各部门及各支公司负责人的紧急会议。会上,姜崴总根据文件精神,向各中层干部做出传达部署,要求由各中层干部牵头组织各条线分别行动,各司其责,做好联动工作。要求中支每一位内、外勤员工做好外部宣传工作,包括职场宣传,对外宣传,微信抖音宣传等多种形式。
2024年3月13日,长春中支户外宣传有序进行。本次活动进入社区、走入商圈,共服务路过的人民群众420人次。工作人员向群众发放“消费者权益卡册”及“消费者权益保护知识手册”。宣传资料内容着重对普通保险消费者比较关心的问题展开,比如退保请三思后行、保险公司电话回访、健康告知等关键问题。活动期间,金融工作者逐步普及金融知识,尤其是针对老年群众,工作人员着重讲解,加大对老年人群体的权益保护,让更多的老年人远离金融诈骗,向老年人群体送出金融工作者的一份热忱。
另一方面,315总经理接待日活动如期开展。长春中支一如既往的由姜崴总亲自面向广大春城客户进行总经理接待活动。同时,中支全辖各支公司,也开展由支公司负责人及市区业务部门负责人的接待日活动。解决乡镇、农村客户来往长春不便的问题,更大维度的贴近群众,了解金融消费者的心声。
未来,富德生命人寿长春中支将逐步推出一系列关于“3·15”主题活动的举措,为春城百姓真情服务!