加入富德生命人寿前,宁孟娟经理是一名银行职员,12年的银行工作经历积累了丰富的金融专业知识及理财经验,同时赢得了一大批客户的认可和信任。加入富德生命人寿后,她始终秉承“专业创造价值,专家成就未来”的职业理念,用“活到老,学到老”的心态持续学习金融保险知识、财富管理等课程,用她的专业、细心、耐心为客户做资产配置及财务规划,新的领域她同样赢得了广大客户的信任和支持,实现了在寿险事业上的华丽蜕变。
从事寿险行业以来,她始终牢记保险人“诚信为本,服务至上”的初心使命,坚持“以客户为中心,为客户创造价值”的工作信念。用心落实“3+1”服务,将服务看做自己专业能力的一项重要内容不断去提升。也因为如此,她的很多客户都是老客户介绍的,她自己说这既是对她服务的认可,也是激励自己不断前行的强大动力。
她的一位客户张先生想购买一份保险,宁孟娟经理充分结合客户需求和实际情况,为客户推荐了我公司的增额终身寿产品——传世金尊,并在张先生不断的了解对比过程中耐心服务,多次上门解答客户疑虑,最终专业用心的服务以及产品的确定性、安全性、灵活性和收益性赢得了客户的信任与肯定,不仅自己成为了她的忠实客户,还当场介绍了一位金融行业的朋友也购买了我们的产品。
在寿险之路上,她越来越认识到没有人真正拒绝保险,客户的拒绝是因为不了解、不信任,归根结底是因为我们的服务和专业度还不够。随着服务的客户越来越多,她更加感受到保险对于每一个人与家庭的重要,强烈的责任感和使命感使她从业的信心和决心更加坚定,未来,她已暗暗下定决心,要用专业和服务为客户送去更多关爱和保障,传播保险大爱,在成就他人的同时成就更好的自己。