2018年2月，谢女士出于对保险的高度认可在富德生命人寿为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额15万元，附加住院费用补偿医疗保险，保额3000元。

2023年年初，谢女士无明显诱因间断出现便血，当时并未在意。8月份，谢女士因症状持续加重前往医院就诊，经病理检查确诊直肠癌，并在医生的建议下接受了手术治疗。在谢女士住院期间，其家属拨打了富德生命人寿客户服务热线95535进行了理赔报案，同时联系了保险代理人。商丘中支理赔人员接到报案后，第一时间联系客户了解详情，并安排工作人员赶赴医院看望慰问，协助谢女士准备理赔所需资料。

2023年12月，谢女士正式向富德生命人寿商丘中支提交了理赔申请。经调查审核，谢女士所患疾病符合保险责任,富德生命人寿快速赔付其理赔保险金151462.02元。谢女士在收到赔款后，特致电商丘中支柜面，对富德生命人寿贴心高效的理赔服务表示感谢。

近年来，人们罹患重疾的概率有逐步走高的趋势，高额的医疗费用对大多数普通家庭来说无疑是沉重的负担，若能早早为自己做好保险规划，当风险发生时，便能从容应对。富德生命人寿商丘中支愿与每位客户携手同行，让保险的关爱守护在每位客户身边。（文/商丘中支 蒋斌）