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疾病无情 富德有爱

客户L女士分别于2016年8月4日和2017年10月16日为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，（保额共计31万元）。

2023年10月，L女士因身体不适前往医院检查，治疗过程中出现呼吸困难，病情加重，转入ICU病房，诊断为“慢性肾脏病”。

接到报案后，理赔人员立即与L女士取得联系，为其解答关于理赔的问题并告知L女士理赔所需资料及理赔的流程。

11月21日，L女士完成了90天的规律透析疗程后，携相关资料到延边中提交理赔申请，我司立即启动快速理赔程序，经审核，符合保险责任，并于11月22日赔付重大疾病保险金310000元。

11月28日，L女士和她的爱人一起将“真诚服务暖人心，快速理赔显诚信”的锦旗送至延边中支柜面，对富德生命人寿高效便捷的理赔服务表示真挚感谢。