2022年1月,客户J先生为自己投保了《富德生命尊享健康重大疾病保险（基本部分）》（保额50万元）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额1万元）。2022年4月份，J先生为自己加保《富德生命尊享健康重大疾病保险（基本部分）》（保额25万元）。为了完善保障内容，2023年6月份，J先生再次投保《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》（保额200万元）。

2023年10月初J先生感觉身体不适，前往当地医院就诊，诊断为结肠恶性肿瘤。出院后J先生拨打95535报案，吉林中支理赔人员立即与客户联系，第一时间启动相关核实工作，积极协助客户准备理赔资料，同时展开调查。

11月27日，J先生向我司提交资料，正式申请理赔。经调查核实，符合保险责任范围，富德生命人寿于当日给付保险金803021.4元，并豁免续期保险费812770元。

11月30日，J先生委托家属将“服务热情效率高，理赔及时暖人心”的锦旗送至吉林中支柜面，对富德生命人寿理赔人员高效、便捷的理赔服务表示高度赞扬。