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为全面提升高价值客户体验，持续拓展客户服务的深度与广度，进一步优化服务质量，增进客户体验感与信任感，打造“以客户为中心”全员服务的良性运营生态，正值富德生命人寿山东分公司成立16周年司庆活动之际，山东分公司总经理杨相东于11月24日赴临沂拜访高价值客户，分公司客户服务部经理张瀚嘉、临沂中心支公司总经理张宁、总经理助理厉彦兵以及相关业务人员全程陪同，正式开启山分2023高价值客户拜访新篇章。

在拜访中，杨总首先对客户的准时赴约与热情迎接表示感谢，其次阐明本次拜访的目的与意义，感恩客户对于公司长期以来的信任与支持，就客户反馈好、使用率高的“就医绿通、尊享体检、健康照护”等服务项目做详细讲解，同时登录“富德心服务”微信小程序做现场展示，帮助客户了解其享有的权益与申请方法，将公司好服务传递至客户。交谈间，客户高度赞扬公司内外勤人员的专业素养，高度认同投保公司的保险产品，对体验的“礼遇随行”尊享服务赞不绝口，更表示在自己生日当天收到公司的祝福令她印象非常深刻，日后将会主动给身边人推荐公司的产品与服务。

产品赢得信任，服务铸就口碑。拜访活动的开展，是生命与生命的双向奔赴；是珍视与信任的完美契合；更是初心与坚守的承诺回响。通过面对面的沟通，旨在加深与客户的互动与链接，实现客户需求和期望的精准把控，为公司发展注入源源动力。

尊享客户，匠心服务。山东分公司高价值客户拜访之旅已拉开帷幕，12月活动持续进行，我们期待与更多客户的深度互动，见证共创未来的美好时刻。富德生命人寿山东分公司始终坚持“以客户为中心”，强化服务意识，提升服务效能，为建设成为“成长最快、品牌最好、百姓最信赖、员工最喜爱”的保险公司而持续努力奋斗。