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秋意深浓，天朗气清。为进一步提升客户服务体验，感谢尊贵客户的一路同行，2023年10月28日，富德生命人寿平度中心支公司在全季酒店举办 “同心·向欣荣”心理健康讲座秋季客服活动，分公司客户服务部（消费者权益保护部）、平度中心支公司以及公司客户共计60余人参加，从心开始，温暖前行。

活动开始后，平度中心支公司总经理助理张晓龙先生为本次活动致辞，对公司的发展历程、服务理念和“家·恋”四季客服活动等进行介绍，感谢客户们对公司的长期陪伴。

活动中，首先为客户带来公司今年VIP、F+客户服务9项重点升级内容的详细介绍，强调坚持“以客户为中心”的服务理念，让客户感受到公司的暖心服务。

随后由国家二级心理咨询师、高级家庭教育指导师耿涛老师为客户带来精彩纷呈的心理健康知识讲座，王老师通过多年的教学经验，结合研究成果，就常见的心理问题进行了深入浅出的讲解，为在座的嘉宾送上了一道丰盛的精神大餐。从培养调解情绪和管理情绪的重要性，引人思考，学习如何增加积极的情绪，积极的情绪可以改变我们的生活，不仅有利于增强人际关系，增进亲子关系，营造和谐的氛围，而且增强幸福感。同时鼓励大家积极尝试改变情绪。

授课期间，在座嘉宾积极参与互动，授课氛围活跃。通过本次讲座，客户学会了有效管理情绪，营造积极的情绪，并表示愿意尝试改变，进一步增强了心理健康意识和自我调适能力。

富德生命人寿平度中支始终秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，致力于通过多样化的客户活动，拉近与客户间距离，了解客户需求，完善客户服务，为客户提供有温度的服务体验。