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自2017年起,富德生命人寿策划推出“家·恋”客户服务活动品牌,持续开展“春、夏、秋、冬”全年无休的四季客户服务活动,每年的客户服务活动各有特色,活动内容结合时下社会热点及重大节日精心策划,从人文艺术、健康养生到传统文化体验等,持续丰富活动内容,不断拓延服务范围,在四季更迭中给与客户更多的关怀和回馈,为客户提供有温度、有深度的服务体验。
作为2023年“家·恋”四季客户服务活动的秋、冬季篇,活动围绕月圆人团圆、中华传统文化等话题、中秋、国庆等节日、立冬小雪等传统节气,统筹开展传统文化体验、红色精神实践、中秋诗话、健康讲座、冬季健步走、冰上趣味运动等现场活动,传承文化力量,接续时代精神,享受宁和康健的活动氛围。同时,线上开展 “富德在身边”短视频大赛,邀客户、展业伙伴、客户服务人员展现与保险之间的感人故事,彰显保险大爱、保险人的职业坚守。助力业务渠道的客户关系养成,线上线下活动联动,为业务一线搭建与客户沟通交流的平台。
我们将始终坚持“以客户为中心”的初心和使命,用真诚和贴心的服务,传递“好服务在富德”的保险温度,为这一年的秋冬赠上一份无限的温暖。