为提升VIP客户服务品质和客户体验,回馈高端客户对公司一如既往的支持与厚爱,富德生命人寿松原中支持续推广VIP客户服务活动。
富德生命人寿松原中支保费部的续收专员王雨,2011年入职公司成为个险营销员,2016年成为了续期服务人员,在客户服务过程中,一直传递着公司各项服务内容。王雨在做个险营销员时,在其专业介绍下,宁女士购买了我司的吉祥三宝及富贵全能产品。王雨经常与客户联系,并介绍公司的各项服务,宁女士对黄金VIP服务项目中的安康随行健康服务和礼遇随行尊享服务较为感兴趣,认为这两种服务项目贴近她的生活,在2016年加保成为我司的黄金VIP客户。
在多年的工作中,王雨伙伴精心维护着客户关系,过年过节及客户生日时都会上门拜访宁女士。今年中秋佳节之际,松原中支根据公司的高客拜访计划,由松原中支任延鹏总经理带领保费部经理、营运部增值服务岗的伙伴,陪同王雨伙伴一起去宁女士家拜访,宁女士对我司的服务非常认可,对公司领导的亲临表示感谢,宁女士表示感受到了我司的热情,未来会继续关注我司并将好的保险产品推荐给她周边亲朋好友。
生活如水,寒霜酷暑遍布;保险如墙,永远给人最温暖的守护。未来,富德生命人寿松原中支会持续不断提升客户服务,守护客户的幸福人生。