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2010年8月，客户郑女士出于风险防范考虑，在富德生命人寿购买了一份《生命吉祥三宝两全保险（分红型）》（保额30万），附加一份《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》（保额60万）。

2023年7月22日，郑女士因肠胃不适前往医院住院检查，在住院检查过程中发现甲状腺情况不是很好，医生建议立即进行手术切除。郑女士听取医生建议，进行甲状腺切除手术，后续样检诊断为甲状腺恶性肿瘤。郑女士术后便回家休养，待身体恢复一些后立即联系我司工作人员。在我司理赔人员的协助下，郑女士于7月31日提交资料申请理赔，但由于险种特殊性，需在重疾确诊30天生存期后再进行资料的提交。8月22日郑女士重新提交资料，经理赔人员调查核实，符合保险责任范围，于8月24日完成审核结案，给付保险金60万元。

收到理赔金的郑女士对富德生命人寿快速的理赔服务给予肯定，同时庆幸自己当年的风险防范意识，购买了这份保障，避免了因患病而给家庭带来的经济压力。

富德生命人寿丽水中支在为客户提供优质理赔服务的基础上，始终秉承“内诚于心，外信于行”的经营理念，注重以理赔树立品牌形象，为客户提供切切实实的售后保障，将关爱生命的理念注入客户的心底，给客户送去最真挚的慰问与关怀!