真诚快速的理赔不仅让客户感受到了富德生命人寿优质的服务,更赢得了客户对公司的信赖。
方女士,在富德生命人寿从事外勤工作,自入司后,方女士在公司的日常培训中学习了很多保险方面的相关知识,同时方女士的母亲之前已不幸患有肺癌,这也督促了方女士为自己、为家人购买了多份保险,包含重疾、普通医疗、高端医疗等多方面保障。
今年2月份方女士陪同母亲前往上海肺科医院复查时,也为自己做了肺部检查,检查发现有肺部阴影,经进一步检查确诊是肺癌。治疗期间,方女士向富德生命人寿舟山中支报案。接到报案后,公司理赔人员立即协助其收集资料。案件很快有了结论,属实无免责情况后,公司给付理赔款共计555000元。
方女士收到理赔款后,激动地说:“原本自己的母亲患有疾病,已经让家庭身心疲惫,现在自己也是这样的情况,唯独只有理赔款可以安慰自己的心情。”方女士还表示,待自己身体情况良好后,会更加深刻、深入地向更多人介绍保险的功能和意义,让更多人知道保险的用处,在风险来临之际更好地规避风险。
本次理赔让我们对灾难和风险有了更真切的感受,对保险有了更深刻的认识。灾难无情,生命有爱,富德生命人寿将继续致力于提供优质、高效的理赔服务,帮助客户走出疾病低谷,在生活的道路上,重新扬帆起航。