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2024年11月16日,武威中支营运部利用早会时间对“品茗雅集,共享茶道”客服活动进行了启动及详细的活动安排,会议共计内外勤20人参加。
首先,营运部蔺晓梅经理将本次活动意义与背景向大家进行介绍,蔺经理讲到茶文化源远流长,是中华民族传统文化的重要组成部分。通过举办此次茶文化活动,我们旨在为客户提供一个优雅、舒适的交流平台,让他们在品茗的过程中,感受到我们公司的温暖与关怀。同时,这也是我们内外勤团队团结协作、共同提升服务品质的一次重要实践。
其次,蔺经理就本次活动内容流程进行详细安排,活动将于2024年11月17日(星期日)上午10:00在公航旅·天马明珠酒店举行。届时,我们将邀请30余位F+、VIP客户、普通客户及准客户参与。活动流程包括:1.活动开幕:简短而隆重的开幕仪式,拉开茶文化活动的序幕。 2. 古典舞表演:为现场嘉宾带来一场视觉与听觉的双重盛宴,营造浓厚的文化氛围。 3. 茶艺表演:由专业茶艺师现场展示泡茶、品茶的技艺,让嘉宾近距离感受茶文化的魅力。 4. 茶文化介绍与互动:通过讲解茶文化的历史渊源、发展演变及品鉴技巧,增强嘉宾对茶文化的了解与认识。同时,设置互动环节,鼓励嘉宾积极参与,共同分享茶文化的乐趣。5. 活动闭幕:感谢嘉宾的参与与支持,期待下次相聚。
最后蔺经理对本次启动会议做了以下要求:1.为了确保此次活动的圆满成功,我们需要内外勤团队的共同努力与配合。希望大家提高认识,明确责任,每位内外勤同事都要充分认识到此次活动的重要性,明确自己的岗位职责,确保活动各项准备工作顺利进行。2. 加强协作,形成合力,内外勤团队要密切配合,相互支持,共同解决活动中遇到的问题与困难,形成强大的工作合力。3. 注重细节,提升品质,在活动筹备与执行过程中,要注重每一个细节,确保活动品质与效果。同时,要积极收集客户反馈,不断优化服务流程与品质。
武威中支经过此次内外勤启动及分工安排,进一步明确了参会的各人员的岗位职责,强调了此次活动的意义及重要性,为给参加活动的客户带去良好体验做了充足的准备,让我们共同期待明日活动的盛大开启!