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近日,富德生命人寿安阳中心快速理赔一例重大疾病案件,赔付金额达303383.06元,彰显了公司的诚信服务与高效理赔机制,赢得了客户的高度赞誉。
据了解,客户C女士原为富德生命人寿的代理人,她于2017年4月为儿子D先生投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额30万元),并附加了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额3000元)。这一明智之举,为家庭筑起了一道坚实的健康防线。
2024年4月,D先生因体检时发现甲状腺结节,前往医院就诊,经病理检查确诊为甲状腺癌。面对这突如其来的疾病,C女士迅速拨打富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案。理赔人员第一时间与客户取得联系,主动告知理赔所需资料,并立即启动案件调查程序。
6月11日,C女士将完整的理赔申请资料提交至公司。经审核,确认D先生所患疾病符合保险责任范围,三日内,富德生命人寿便依约给付理赔保险金303383.06元,为客户的后续治疗提供了有力的经济支持。
为表达对富德生命人寿快速理赔和贴心服务的感激之情,6月17日,C女士委托亲属将一副写有“快速理赔显诚信 富德服务暖人心”的锦旗送至富德生命人寿安阳中支滑县支公司柜面。这一举动不仅是对富德生命人寿理赔服务的充分肯定,更是对公司诚信经营理念的最好诠释。
展望未来,富德生命人寿安阳中支将继续秉承“为您24小时在线”的服务理念,不断提升理赔服务质量和效率,为客户提供更加专业、贴心的保险保障,让每一位客户都能感受到富德生命的温暖与关怀。
赔案延展:甲状腺癌是一种起源于甲状腺滤泡上皮或滤泡旁上皮细胞的恶性肿瘤。多数患者在疾病早期无明显症状,常在体检中无意发现。因此,保持心情愉悦、养成良好的生活习惯、注重日常生活管理、定期复诊检查以及如有不适及时就诊,对于甲状腺癌的预防和治疗都至关重要。