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在风险无处不在的今天，一份保险不仅是一份经济保障，更是一份对家人深沉的爱与责任。2018年12月，延津县的李先生正是出于这样的防患意识，经代理人介绍为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，保额20万元，同时附加了住院每日补贴医疗保险、住院费用补偿医疗保险以及康悦人生费用补偿医疗保险（2019版），为自己和家人的未来筑起了一道坚实的防线。

然而，命运有时却不尽如人意。2024年4月，李先生突发胸闷、气短，紧急前往当地医院就诊。经过一系列检查后，他被诊断为扩张性心肌病。为了寻求更好的治疗效果，5月底，李先生在家人的陪同下前往郑州市第七人民医院治疗。由于病情严重，李先生在医生的建议下接受了心脏射频消融术和左心耳封堵术。住院期间，李先生共花费医疗费19万余元，经新农合和大病医疗报销后，仍自费11万余元。

在得知李先生的情况后，富德生命人寿新乡中支迅速响应，立即安排理赔人员面见客户进行慰问，同时详细指导客户准备理赔资料，展现出高度的责任感和专业素养。

2024年6月20日，李先生家属正式向富德生命人寿新乡中支递交了理赔申请，并表达了对后期治疗费用的担忧，请求公司尽快理赔到账。公司本着快速周到、以人为本的原则，优先调查核实，确定李先生此次出险情况属于保险合同约定的重大疾病保险责任范围后，三日内，富德生命人寿便将117280.4元的理赔款汇至李先生账户，及时为他送去了经济支持和精神慰藉。

保险的意义，在于它在人生最艰难的时刻，能够给予我们和家人最坚实的支撑。而每一份保单，都凝聚着一个家庭彼此之间的爱、信任与责任。未来，富德生命人寿新乡中支将始终秉承“为您24小时在线”的服务理念，切实践行对客户的关爱和承诺，为客户的幸福生活保驾护航。（文/李超）