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粽叶飘香时,端午佳节至。富德生命人寿延边中心支公司保费部为感谢新老客户对公司的支持与信赖,特开展端午节客户拜访活动,与客户“粽”享端午好时光。
本次活动延边中支保费部杨小欢经理担任组长,保费部续期专员组成“端午客户拜访团”,通过上门拜访的形式,为客户送至端午佳节的问候与祝福。在与客户进行深入交流时,延边中支工作人员认真听取和记录客户对公司服务工作的意见和建议,及时发现客户经营和服务过程中存在的问题与不足,以便于及时改进;同时开展有针对性的保险知识宣传和诚信教育,全面提升行业风险防控水平和服务能力。
活动期间,保费部成员不惧气候温差的变化,每日穿梭在延边的大街小巷,亲自上门拜访客户。他们坚持以真诚待人,用真心换信任,把小事做细、细事做透,做好客户信赖的“守护者”。
本次端午节客户拜访活动,既拉近了客户与公司之间的距离,也体现出公司对消费者权益的关注和重视。未来,富德生命人寿延边中支将通过各类客户服务活动,不断提升客户服务体验、提高服务质量。