保险不仅是一份合同，更是一份责任和承诺。2012年3月，阴先生基于对家人的关爱和对未来的考虑，为自己投保了富德生命人寿的《富德生命富贵花年金保险（分红型）》，附加《富德生命附加金管家A款年金保险（万能型）》及《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》（保额5万元）。

然而命运无常，2023年9月，阴先生被检查出肺部恶性肿瘤，由于身体素质原因无法手术，只能采取保守治疗。面对疾病和经济的双重压力，阴先生的生活陷入了困境。遗憾的是，2024年3月25日，阴先生因病情急剧恶化，虽经极力抢救仍不幸离世。

在这悲痛之际，阴先生家属想到之前投保的富德生命人寿保险，便试着拨打了公司的客服电话95535进行理赔报案。接到报案后，富德生命人寿郑州中支高度重视，第一时间安排服务人员前往客户家中了解情况，并主动协助家属提交理赔申请。经理赔人员审核，确认阴先生此次出险符合保险责任，公司快速开启理赔通道，将20.2万元的理赔保险金赔付至受益人账户。这笔及时的理赔款不仅缓解了阴先生家人的经济压力，更给予了他们精神上的慰藉。

风险无情，生命有爱。我们虽无法预知未来，但可以未雨绸缪，提前为未来做好准备，让保险成为我们生活中的坚强后盾，真正做到风险来临时留爱不留债。未来，富德生命人寿郑州中支将继续坚持以客户为中心，秉承“为您24小时在线”的服务理念，为客户提供更加优质、贴心、高效的服务与保障，不辜负每一份信任与托付。（文/孙亚娟）