2023年11月21日,被保险人马先生购买《富德生命至全意外伤害保险(A款)》,保费100元,意外医疗保额5000元。2024年3月15日,被保险人因从楼梯摔倒导致“左股骨转子间粉碎性骨折”去榆林市第三医院住院治疗,并行“左股骨转子间粉碎性骨折闭合复位内固定术”。总花费8531.93元。
客户在治疗结束之后,致电公司,并告知出险及治疗情况,考虑到客户身体不便,理赔人员在征的客户同意之后,前往客户家中为客户办理理赔并对客户进行慰问,并于2024年5月7日顺利结案,总计赔付5140元,其中包括5000元意外医疗保额和140元住院日补贴。
收到理赔款后,马先生家人为表示感谢,于2024年5月14日亲至榆林中支柜面,送上“理赔快捷,服务热情”的锦旗,并感慨到:没想到花100块钱买的保险竟然能理赔5000多呢!保险真的好啊!以后我要多多向身边人推荐。
小卡单,大保障。富德生命人寿榆林中支始终坚持“一切以客户为中心,走一条专业化经营道路”的经营理念,为榆林保险业发展贡献力量。